POLITIQUE D'EXPÉDITION

 

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. Vous recevrez une notification par e-mail dès que votre commande aura été expédiée.

 

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon votre localisation et le mode de livraison choisi lors du paiement. Ils sont généralement compris entre 3 et 10 jours ouvrables.

 

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du paiement, en fonction du poids, des dimensions et de la destination du colis.

 

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande, afin de vous permettre de suivre son acheminement.

 

Retards de livraison

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés au transporteur, aux douanes ou à des événements indépendants de notre volonté (intempéries, grèves, etc.).

 

Questions

Pour toute question concernant votre livraison, contactez-nous à l'adresse : kenan.kisenagency@gmail.com